Υποστήριξη Ψηφιακών Υπηρεσιών

Δίκτυο δεδομένων (σύνδεση στο Internet)

 Τμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Θέματα ασφάλειας Η/Υ και δικτύων

 cert@aueb.gr ή abuse@aueb.gr

Σύστημα Διαχείρισης Ηλεκτρονικών Μαθημάτων (e-class)

 Τμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Ηλεκτρονική Γραμματεία αλλαγή/προσθήκη/διαγραφή στοιχείων (e-grammateia)

 Η αντίστοιχη Γραμματεία

Προβλήματα συστήματος Ηλεκτρονικής Γραμματείας Προπτυχιακών (e-grammateia)

 Τμήμα Ολοκληρωμένων Πληροφοριακών Συστημάτων / 2108203221,458,578 / ismc@aueb.gr

Προβλήματα συστήματος Ηλεκτρονικής Γραμματείας Μεταπτυχιακών (e-grammateia)

 Τμήμα Ολοκληρωμένων Πληροφοριακών Συστημάτων / 2108203624 / gradedpro@aueb.gr

Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο (email)

 Τμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Ασύρματο Δίκτυο WiFi (eduroam)

 Τμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Εικονικό Δίκτυο (VPN)

 Τμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Περιεχόμενο κεντρικών Ιστότοπων www.aueb.gr και www.dept.aueb.gr

Υπηρεσία Τηλεδιασκέψεων (Microsoft Teams)

 2108203558,560,349 / msteams@aueb.gr

Υπηρεσίες Office 365

 2108203900 / office365@aueb.gr

Τηλεφωνικό δίκτυο

 Τμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Υπηρεσία Nέφους (Cloud)

 Τμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Σύστημα Δελτίων (Ticketing)

 Τμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Σελίδες χρηστών (user pages)

 Τμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Αίθουσα Τηλεκπαίδευσης Α41

 Τμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Υπηρεσία Προγραμματισμού Συνάντησης/Εκδήλωσης (Polls)

 Τμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Υπηρεσία τηλεδιάσκεψης (e:Presence)

 Τμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / epresence@helpdesk.aueb.gr

Πλατφόρμα διαχείρισης φιλοξενίας ιστοσελίδων (Plesk)

 Τμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Σύστημα Διαχείρισης Προσωπικού αλλαγή/προσθήκη/διαγραφή στοιχείων (HRMS)

 Διεύθυνση Διοικητικών Υπηρεσιών

Προβλήματα συστήματος Διαχείρισης Προσωπικού (HRMS)

 Τμήμα Ολοκληρωμένων Πληροφοριακών Συστημάτων / 2108203135,456 / ismc@aueb.gr

Σύστημα Διακίνησης Εγγράφων (Papyros)

 Τμήμα Ολοκληρωμένων Πληροφοριακών Συστημάτων / 2108203456 / ismc@aueb.gr

Σύστημα Διαχείρισης Οικονομικών Υποθέσεων (OTS)

 Τμήμα Ολοκληρωμένων Πληροφοριακών Συστημάτων / 2108203456 / ismc@aueb.gr

Προβλήματα και Ρυθμίσεις Η/Υ, Εκτυπωτών κτλ χρηστών

 Τμήμα Εξοπλισμού και Τεχνικής Υποστήριξης Χρηστών / 2108203556,326,376 / techsupport@aueb.gr

Εργαστήρια Κέντρου Υπολογιστών

 Τμήμα Εξοπλισμού και Τεχνικής Υποστήριξης Χρηστών / 2108203324,558,560 / compcenter@aueb.gr

Λογισμικό Antivirus

 Τμήμα Εξοπλισμού και Τεχνικής Υποστήριξης Χρηστών / 2108203328,326,376 / antivirus@aueb.gr

Βιντεοπροβολείς αιθουσών

 Τμήμα Εξοπλισμού και Τεχνικής Υποστήριξης Χρηστών / 2108203324,326,560 / projectors@aueb.gr

Λογισμικό SPSS

 Τμήμα Εξοπλισμού και Τεχνικής Υποστήριξης Χρηστών / 2108203376, 556, 560 / compcenter@aueb.gr

Πιστοποιητικά Ψηφιακών Υπογραφών HARICA

harica@aueb.gr

Εξωτερικές υπηρεσίες (Evdoxos, Ακαδημαϊκή ταυτότητα, Opendelos, Apella, κτλ)

Επικοινωνήστε με την αντίστοιχη υποστήριξη, την οποία θα βρείτε στον ιστότοπο της κάθε υπηρεσίας