HRcases 32 - Γνωμοδότηση 1η

    HR Case Study Series - 32ο τεύχος (Σεπτέμβριος 2025)

    Διοικώντας πρώην Συνάδελφους

    Γνωμοδότηση 1η

    Γράφει ο
    Ανδρέας Τζουραμάνης
    ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΑΣ, ΙΔΡΥΤΗΣ & ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ «ΒΙΟΡΥΘΜΟΣ»

    Ο Μάξιμος προήχθη σε manager αξιοκρατικά διότι η διευθύντρια του διέκρινε τις ικανότητες και τις δεξιότητες του για τη συγκεκριμένη θέση. Δυστυχώς όμως, πριν την αναβάθμιση δεν προηγήθηκε η κατάλληλη εκπαίδευση, με αποτέλεσμα ο Μάξιμος να αναλάβει τα καθήκοντα του εντελώς απροετοίμαστος. Η έλλειψη λοιπόν κατάλληλης προετοιμασίας είναι η κύρια αιτία που ο Μάξιμος αντιμετωπίζει προβλήματα από τους συναδέλφους του, Ηλία και Μαίρη, κατά την άποψη μας. Με άλλα λόγια, ο Μάξιμος δεν έχει επί της ουσίας, εκπαιδευτεί να σηκώσει την ευθύνη που του αναλογεί και απορρέει από το νέο ρόλο του. Παλινδρομεί μεταξύ του παλαιού και του νέου ρόλου του και δίνει άθελα του λαβή να υπάρχει αντίσταση σε αυτή την αλλαγή (νέα πραγματικότητα) από τον Ηλία και τη Μαίρη.

    Ο Μάξιμος οφείλει άμεσα να ωριμάσει ως μάνατζερ και να αποβάλει το «σύνδρομο του καλού μάνατζερ»

    Μπροστά σε αυτή τη συμπεριφορά των συναδέλφων του ο Μάξιμος, δυστυχώς, κρατά μια συγκρατημένη με χαμηλούς τόνους στάση. Δεν αντιδρά, δεν εξανίσταται και αφήνει να εξελιχθεί αυτή η τοξική κατάσταση με αποτέλεσμα η προαγωγή που έλαβε να αποτελεί για τον ίδιο ένα μεγάλο βάρος, το οποίο, αν δεν αλλάξει συμπεριφορά, θα τον καταβάλει ολοκληρωτικά προϊόντος του χρόνου.

    Εδώ ακριβώς είναι το κρίσιμο σημείο για την επαγγελματική πορεία του Μάξιμου. Ή θα αλλάξει ή θα «βουλιάξει» μέσα στο πλήθος των υποχρεώσεων του! Ο Μάξιμος λοιπόν οφείλει άμεσα:

    • να ωριμάσει ως μάνατζερ.
    • να αποβάλει το «σύνδρομο του καλού μάνατζερ» που δεν θέλει να στεναχωρήσει κανέναν συνάδελφο του.
    • να θέσει υπ’όψιν της ομάδας το όραμα του.
    • να αποσαφηνίσει το ρόλο για κάθε μέλος της ομάδας του.
    • να θέσει όρια για κάθε μέλος της ομάδας του.

    Για να πετύχει τα ανωτέρω πρέπει να επιστρατεύσει την ευφυία, τη λογική, την ειλικρίνεια, τη δικαιοσύνη και το χιούμορ. Με αυτά τα εργαλεία θα μπορέσει να κερδίσει την εμπιστοσύνη της ομάδας του και να την οδηγήσει στην επιτυχία.

    Θεμέλιος λίθος για τη χρήση αυτών των εργαλείων είναι η αυτοπεποίθηση. Από αυτήν οφείλει ο Μάξιμος να εκκινήσει μπροστά, να συγκαλέσει συνάντηση των μελών της ομάδας του, να επικοινωνήσει με ειλικρίνεια το όραμα του, με ξεκάθαρο τρόπο να προτείνει το σχέδιο του, με ευφυία και χιούμορ να αντιπαρέλθει την αντίσταση και την ειρωνεία, με αξιοκρατία να αναθέσει το έργο καθενός και τέλος με δικαιοσύνη να αξιολογήσει τα πεπραγμένα καθενός συναδέλφου του.

    Πέραν όμως του Μάξιμου οφείλει και η εταιρεία να στηρίξει την επιλογή της

    Πέραν όμως του Μάξιμου οφείλει και η εταιρεία να στηρίξει την επιλογή της. Οφείλει να υπερασπιστεί την επένδυση της στο πρόσωπο του Μάξιμου. Γενικότερα μπορούμε να αναφέρουμε ότι η εταιρεία μέσω του τμήματος διοίκησης ανθρωπίνου δυναμικού οφείλει να παρέχει τα εξής:

    • Κατάλληλη εκπαίδευση στον Μάξιμο ώστε να μπορέσει να ανταποκριθεί στο νέο του ρόλο.
    • Σύνταξη κανονισμού λειτουργίας και κώδικα δεοντολογίας της εταιρείας ώστε όλοι να γνωρίζουν[MV2]  το πλαίσιο μέσα στο οποίο μπορούν να δράσουν και να λειτουργήσουν.
    • Σύστημα αξιολόγησης για όλους ώστε ο καθένας να γνωρίζει την επιβράβευση αλλά και τις αρνητικές συνέπειες της προσπάθειας του.
    • Ανάπτυξη εταιρικής κουλτούρας ώστε όλοι να εκφράζουν και να εκφράζονται μέσα από αυτή.

    Τα ανωτέρω προφανώς δεν είναι μια εύκολη υπόθεση για κανένα στέλεχος και κανένα τμήμα ανθρωπίνου δυναμικού εταιρείας που καλούνται να συνεργαστούν για να αντιμετωπίσουν παρόμοιες καταστάσεις. Απαιτείται διάκριση πότε θα χρησιμοποιηθεί το ένα ή το άλλο εργαλείο. Αν χαθεί η ισορροπία θα χαθούν όλα. Σίγουρα όμως αν κινηθούν με αυτόν τον τρόπο, το τελικό αποτέλεσμα θα τους δικαιώσει και θα κατορθώσουν μαζί να χτίσουν ένα μοντέλο συνεχούς επιτυχίας. Αυτό εξάλλου είναι το ζητούμενο για κάθε μάνατζερ και κάθε εταιρεία. Η προσωπική και εταιρική διαρκής εξέλιξη και πρόοδος.

     

    Σύντομο βιογραφικό σημείωμα

    Ο Ανδρέας Τζουραμάνης, είναι επιχειρηματίας στον χώρο της υγείας και ιδρυτής της εταιρείας «ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΥΓΕΙΑΣ ΜΟΝ. Ε.Π.Ε» με διακριτικό τίτλο “ΒΙΟΡΥΘΜΟΣ”. Σπούδασε Οργάνωση & Διοίκηση Επιχειρήσεων και Βϊοιατρική Τεχνολογία. Είναι κάτοχος δύο μεταπτυχιακών τίτλων από το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Η εταιρεία του δραστηριοποιείται σε όλη την Ελλάδα με εξειδίκευση στα ιατροτεχνολογικά προϊόντα σακχαρώδους διαβήτη, αναπνευστικής υποστήριξης και υπνικής άπνοιας. Με σημαντική πολιτική και κοινωνική δράση, έχει διατελέσει Δημοτικός Σύμβουλος και υποψήφιος Δήμαρχος Πατρέων. Η επαγγελματική του πορεία χαρακτηρίζεται από καινοτομία, στρατηγική διοίκηση και συνεχή προσήλωση στην ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού. 

     

    Πλοήγηση:
    HRCases 32 - ΔΙΟΙΚΩΝΤΑΣ ΠΡΩΗΝ ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΥΣ
    EDITORIAL
    ΓΝΩΜΟΔΟΤΗΣΕΙΣ :  1η  |  2η  |  3η  |  4η 
    HR Case Study Series | ΟΛΑ ΤΑ ΤΕΥΧΗ