DIGITAL PRODUCT & PLATFORM OPERATIONS MANAGER | OΜΙΛΟΣ ΣΚΑΪ
Ο Όμιλος ΣΚΑΪ αναζητά Digital Product & Platform Operations Manager για την ομάδα Product & UX/UI του SPORT FM TV, της νέας συνδρομητικής υπηρεσίας αθλητικού streaming του Ομίλου.
Στόχος σας θα είναι η πλατφόρμα να λειτουργεί αξιόπιστα κάθε μέρα και να βελτιώνεται συνεχώς, μετατρέποντας τις επιχειρηματικές ανάγκες σε σαφείς απαιτήσεις και παρακολουθώντας την υλοποίησή τους από τον τεχνολογικό προμηθευτή.
Το αντικείμενό σας
- Διαχείριση του product backlog: καταγραφή, ιεράρχηση και τεκμηρίωση αλλαγών, σε συνεργασία με τη διοίκηση της πλατφόρμας.
- Καθημερινός συντονισμός με τη YinzCam: καταγραφή bugs και εκκρεμοτήτων, παρακολούθηση εκδόσεων, διορθώσεων, testing και προθεσμιών.
- Έγκαιρη πρόβλεψη αναγκών σε υλικά και περιεχόμενο προς την ομάδα Video Content & CMS, ώστε οι αλλαγές της πλατφόρμας να συνοδεύονται από τα απαραίτητα assets.
- Τακτικός έλεγχος των βασικών διαδρομών χρήστη: εγγραφή, σύνδεση, συνδρομή, πληρωμή και θέαση.
- Συντονισμός δοκιμών αποδοχής (UAT) με την ομάδα IT και έλεγχος εφαρμογής των συμφωνημένων UX/UI αλλαγών.
- Λειτουργική διαχείριση πακέτων, δωρεάν περιόδων, κουπονιών και περιορισμών πρόσβασης.
- Σχεδιασμός της επέκτασης σε νέες συσκευές (εφαρμογές κινητών και smart TV), σε συνεργασία με IT και YinzCam.
- Παρακολούθηση δεικτών χρήσης και απόδοσης της πλατφόρμας και αξιοποίηση των ευρημάτων στην ιεράρχηση.
- Ετοιμότητα της πλατφόρμας πριν από μεγάλες live μεταδόσεις και συντονισμός σε περίπτωση προβλήματος.
- Συνεργασία με Content Operations, Growth, Customer Care και Finance για την επίλυση προβλημάτων και τη βελτίωση της εμπειρίας.
Τι αναζητούμε
- 5 έως 8 χρόνια εμπειρίας σε product management ή λειτουργία ψηφιακού προϊόντος, εφαρμογής ή συνδρομητικής υπηρεσίας.
- Πτυχίο σε Πληροφορική, Μηχανική, Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφές αντικείμενο.
- Κατανόηση UX, συνδρομητικών μοντέλων, CMS και βασικών δεικτών χρήσης.
- Ικανότητα σύνταξης σαφών απαιτήσεων (user stories), σεναρίων δοκιμών και αναφορών προβλημάτων.
- Εμπειρία στη διαχείριση εξωτερικών τεχνολογικών προμηθευτών και σε εργαλεία όπως Jira ή αντίστοιχα.
- Οργάνωση, κρίση στην ιεράρχηση και ψυχραιμία σε κρίσιμες στιγμές.
- Πολύ καλή γνώση ελληνικών και αγγλικών, για συνεργασία με διεθνείς προμηθευτές.
Θα εκτιμηθεί
- Εμπειρία σε OTT, streaming, CTV ή συνδρομητικές ψηφιακές υπηρεσίες.
- Γνώση συστημάτων πληρωμών (π.χ. Stripe) και app stores.
- Εμπειρία με εργαλεία analytics (GA4 ή αντίστοιχα).
- Πιστοποίηση σε Agile ή Scrum.
Τι προσφέρουμε
- Συμμετοχή στο λανσάρισμα μιας νέας συνδρομητικής υπηρεσίας του Ομίλου ΣΚΑΪ.
- Ηγετικό ρόλο στην εξέλιξη του προϊόντος, με άμεση επίδραση στην εμπειρία των συνδρομητών.
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών.
- Εκπαίδευση και εξέλιξη σε σύγχρονες πρακτικές product management.
Πώς να κάνετε αίτηση
Στείλτε μας το βιογραφικό σας και, αν θέλετε, ένα σύντομο σημείωμα για μια βελτίωση προϊόντος που οδηγήσατε, από την ιδέα έως την υλοποίηση. Όλες οι αιτήσεις θα αντιμετωπιστούν με απόλυτη εχεμύθεια.
Ο Όμιλος ΣΚΑΪ είναι εργοδότης ίσων ευκαιριών και καλωσορίζει αιτήσεις από όλους, ανεξαρτήτως φύλου, ηλικίας, καταγωγής ή αναπηρίας.
