GROWTH & CRM MANAGER | OΜΙΛΟΣ ΣΚΑΪ
Ο Όμιλος ΣΚΑΪ αναζητά Growth & CRM Manager για την ομάδα Growth & Subscription του SPORT FM TV, της νέας συνδρομητικής υπηρεσίας αθλητικού streaming του Ομίλου.
Στόχος σας θα είναι να προσελκύετε νέους χρήστες, να τους μετατρέπετε σε συνδρομητές και να διατηρείτε τη σχέση τους με την υπηρεσία.
Το αντικείμενό σας
- Σχεδιασμός ενεργειών για εγγραφές, νέες συνδρομές και μετατροπή δωρεάν χρηστών σε συνδρομητές, με έμφαση στη λήξη του δωρεάν μήνα και στις ετήσιες συνδρομές.
- Οργάνωση επικοινωνιών υποδοχής (onboarding), ενημέρωσης, ανανέωσης και επανενεργοποίησης μέσω email και push.
- Δημιουργία αυτοματοποιημένων επικοινωνιών βάσει της συμπεριφοράς των χρηστών, του προγράμματος αγώνων και των εγκεκριμένων συγκαταθέσεων.
- Ενέργειες διατήρησης για συνδρομητές που ακυρώνουν ή έχουν αποτυχημένη πληρωμή, σε συνεργασία με Billing και Customer Care.
- Σχεδιασμός και παρακολούθηση καμπανιών, προσφορών και συνεργασιών απόκτησης συνδρομητών.
- Ορισμός στόχων και παρακολούθηση εγγραφών, μετατροπών, ενεργών συνδρομών και ακυρώσεων, σε συνεργασία με τον Data Analyst.
- Σχεδιασμός δοκιμών (A/B tests) σε μηνύματα, προσφορές και σελίδες και αξιοποίηση των αποτελεσμάτων.
- Συνεργασία με Marketing, Product, Commercial και Customer Care για στοχευμένες βελτιώσεις.
Τι αναζητούμε
- 4 έως 6 χρόνια εμπειρίας σε CRM, digital marketing ή ανάπτυξη συνδρομητικών υπηρεσιών.
- Πτυχίο σε Marketing, Διοίκηση Επιχειρήσεων, Οικονομικά ή συναφές αντικείμενο.
- Πρακτική γνώση πλατφορμών CRM, email marketing και αυτοματισμών (π.χ. Salesforce Marketing Cloud, Braze, HubSpot ή αντίστοιχων).
- Εξοικείωση με GA4 και ανάλυση δεδομένων καμπανιών.
- Ικανότητα να μετατρέπετε τα αποτελέσματα των καμπανιών σε συγκεκριμένες ενέργειες.
- Γνώση των κανόνων GDPR για τις επικοινωνίες marketing και τις συγκαταθέσεις.
- Πολύ καλή γραπτή επικοινωνία στα ελληνικά και αγγλικά, οργάνωση και συνεργασία με διαφορετικές ομάδες.
Θα εκτιμηθεί
- Εμπειρία σε retention και win-back συνδρομητών.
- Εμπειρία σε streaming, media, betting ή e-commerce.
- Γνώση performance marketing (Google Ads, Meta).
- Ενδιαφέρον για τον αθλητισμό.
Τι προσφέρουμε
- Συμμετοχή στο λανσάρισμα μιας νέας συνδρομητικής υπηρεσίας του Ομίλου ΣΚΑΪ.
- Ουσιαστικό ρόλο στην επίτευξη των στόχων συνδρομών, με άμεσο αντίκτυπο στην ανάπτυξη της υπηρεσίας.
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών.
- Εκπαίδευση και εξέλιξη σε σύγχρονα εργαλεία CRM και growth marketing.
Πώς να κάνετε αίτηση
Στείλτε μας το βιογραφικό σας και, αν θέλετε, ένα σύντομο σημείωμα για μια καμπάνια ή επικοινωνία που αύξησε τις μετατροπές ή μείωσε τις ακυρώσεις. Όλες οι αιτήσεις θα αντιμετωπιστούν με απόλυτη εχεμύθεια.
Ο Όμιλος ΣΚΑΪ είναι εργοδότης ίσων ευκαιριών και καλωσορίζει αιτήσεις από όλους, ανεξαρτήτως φύλου, ηλικίας, καταγωγής ή αναπηρίας.
